今天接到很多消费者购买集成灶所遇到的问题，今天特意整理一些关于集成灶的售后、售前、功能以及使用安装的问题，今天来分享一下。

   消费者问答环节

1、集成灶的排烟效果为什么那么好?

答：第一重：特氟龙滤网过滤分离

集成灶吸风口距离油烟较近，在油污还处在较大颗粒的时候，便被吸入烟腔。此时油和烟的重量差异最大，通过不沾油的特氟龙滤网的阻挡，可以将油和烟分离开，实现大量重油烟分子在滤网过滤分离。

第二重：微晶冷凝板冷凝分离

集成灶采用特制的微晶冷凝板，使得经过滤网过滤后的热油烟气体接触到冷凝板后液化，在重力作用下流入油孔，形成第二次油烟分离，分离出一部分轻油烟分子。

第三重：风轮离心力分离

剩余较小比例的微油烟分子被卷入高速旋转的风轮，由于油脂跟烟的重量是不同的，在离心力的作用下微油分子被甩到内壁，导入油孔。净化后的气体则顺着排风管道被排出室外。

2、集成灶的噪音大吗?

百典集成灶采用下排风设计取消了置于人体头部的噪声源，应用了超低、噪声技术和静音风道设计技术，低噪音。

3、集成灶清洗方便吗?

百典集成灶清洁只需15秒，全触屏无旋钮，清洁无阻挡。因为没有了旋钮的遮挡，同样是清洁要做的事情，只需要一块抹布即可顺畅到底。

4、集成灶安全吗?

百典集成灶多重安全保护，防空烧警报、防火墙 、热电偶熄火保护、气敏检测技术、安全童锁 、电源漏电保护插头等全方位的安全保障，让您安心烹饪，尽享健康生活。

5、如何选择集成灶?

1、看安全性能

2、看风量

3、看风压

4、看噪音

5、气味降低度情况

6、看火力

7、看节能

6、集成灶蒸烤箱一体机和独立蒸烤箱有什么区别?

蒸烤箱一体的集成灶蒸烤的时候蒸制食品熟不透，烤制食品烤不熟的现象，导致消费体验比较差的。但是百典蒸烤独立集成灶彻底解决这个问题。

7、集成灶安装麻烦吗?

1.购买之前，你要知道所需的集成灶尺寸，因为在制作橱柜的过程中，都会事先预留集成灶的尺寸、电源接口以及烟道入口。

2.百典集成灶买回家以后，你需要拆开包装箱。

3.从包装箱中取出电源线，并接好电源线。

4.接下来，接好燃气口，并将百典集成灶的烟管接在排烟管上。

5.将百典集成灶安装在之前预留好的橱柜中，插上电源就可以使用了。

6.由于涉及到用电问题，因此最好是让专业的师傅上门安装，这样才能放心使用。

8、集成灶好做饭吗?

百典集成灶蒸箱在15分钟内一次蒸制粉丝扇贝、蒸梭子蟹、清蒸鲈鱼、珍珠丸子、清蒸芦笋、水晶虾饺、莲子南瓜盅、玫瑰花卷8道菜。

9、集成灶有智能菜谱吗?

百典集成灶自带6.8英寸双核智能触摸屏，能够以图文的形式展现各大功能及菜谱，内置400+智能菜谱，三步轻松搞定烹饪，小白也能学会烹饪!即使你是厨房小白也可以瞬间上手做饭。

10、集成灶有预约功能吗?

买灶，选百典，百典集成灶经过258000次性能测试

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